Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installer Thermostat connecté radio sur google home?

Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio Somfy V2.
Je suis équipé d'une Tahoma et d'une google home NEST Mini.

Je ne parviens pas a installer le thermostat sur ma google home.

J'ai pourtant déjà installer tout mes équipements sur la google home (Tahoma + volets) mais pour le thermostat je n'y arrive pas.

Merci d'avance pour l'aide.

Mathieu
Mathieu

Mathieu

Niveau
0
25 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    En vous connectant à l'application "Home", cliquez sur le "+" en haut à gauche, sélectionnez "Configurer un appareil", puis "Fonctionne avec Google", voyez-vous "Thermostat connecté" dans les Services associés ? Si oui, dissociez-le et tentez de l'associer à nouveau.

    Bonne journée.

    Mathieu
    Mathieu

    Mathieu

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonjour Sébastien G.

    Merci pour votre réponse, problème résolu.
    En recherchant dans la liste "ajouter", j'ai trouvé le thermostat et j'ai réussi à la connecté.

    Merci beaucoup pour l'aide.

    Bonne journée.

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

    Haut de page