Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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Question en attente de réponse

Problème connexion mobile

Bonjour, depuis trois jours je ne peux plus piloter mon installation Somfy Protect depuis mon mobile, je suis obligée d'utiliser les badges. Tout est correct , mon link est connecté avec voyant fixe et le message sur mobile est Problème de connexion avec l'équipement. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement

Martine C.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Martine.
    Rebootez votre box internet même si le wifi fonctionne pour les autres terminaux.

    Martine C.
    Martine C.

    Martine C.

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    Merci beaucoup, tout refonctionne Bon courage et bonne soirée

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