Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Demande de rappel ?

Bonjour
J arrive pas a entrée dans l appli
Alors que le mots pass et l indifiant sont bon
Problème de connexion ou erreur

DAOUDA D.
DAOUDA D.

DAOUDA D.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
95220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 rue psyché
Ville:
Herblay
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir DAOUDA
    Merci de poster le code PIN de votre thermostat pour qu'un Yello réinitialise la connexion.

    DAOUDA D.
    DAOUDA D.

    DAOUDA D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    95220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 rue psyché
    Ville:
    Herblay
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Mon code pin du thermostat 1723-0082-4347

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Je viens de faire le nécessaire sur votre compte thermostat.
    Vous pouvez désormais vous connecter à votre application thermostat.

    Bonne journée.

    Haut de page