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Question en attente de réponse

Pas d’enregistrement caméra Outdoor

Bonjour,
Malgré un abonnement actif, hier entre 7h10 et 14h20 ma caméra n’a rien enregistré, est ce que vous sauriez voir pourquoi ?
Merci par avance

Jonathan N.
Jonathan N.

Jonathan N.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    Pouvez-vous m'envoyer une capture écran mardi entre 7h10 et 14h20 dans la timeline ?

    Afin que je puisse ouvrir un ticket.

    Bonne journée,

    Jonathan N.
    Jonathan N.

    Jonathan N.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse, veuillez trouver la capture en pj

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Jonathan,

    Est-il possible de laisser votre caméra en HD durant une semaine?

    Ainsi rajouter mon service support en tant que propriétaire, je viens de vous envoyer en privé leur adresse mail.

    Bonne journée,

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