Question en attente de réponse
Alarme ASR5300 - pb accès vocale avec ligne fibre
Bonjour,
Depuis le passage de ma ligne ADSL à la fibre (livebox 5 orange), je n'arrive plus à accéder correctement à la connexion à distance vocale de mon alarme ASR 5300 : En faisant un test à partir d'un téléphone mobile : je constate que la centrale téléphonique décroche bien et entame la liste de l'état de l'alarme et des options mais la communication est systématiquement coupée après qqs secondes sans pouvoir envoyer une instruction. En décrochant le téléphone fixe : la ligne apparait occupée avec toujours l'énumération de l'état de l'alarme.
J'ai procédé au changement de pile de la centrale téléphonique et vérifié la connexion qui est inchangée depuis l'installation de l'alarme.
Auriez-vous une idée pour corriger ce problème ?
Merci
D. Priem
Réponses
Bonjour,
oui 'est bien le montage réalisé.
J'ai progressé sur le problème rencontré : en effectuant un essai avec un autre téléphone portable (réseau orange et non SFR), le problème ne se présente pas ! ça me laisse perplexe...visiblement ce n'est pas le transmetteur qui est en cause mais la communication téléphonique via le réseau SFR.
cdt
D. Priem
Bonjour
En effet, il est possible que ce soit lié à un problème DTMF sur le réseau SFR.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
SFR Box 8 Fibre & Alarme PROTEXIOM = Pas accès à distance ?
Bonjour, J'ai changé de box internet, j'ai fait un reset de la carte ip, j'ai suivi la procédure mais je n'arrive pas à me connecter à l'alarme à distance. Je ne sais pas...Bonjour Jacky, j'ai appelé SFR pour demander la bascule en IPV4, ils l'ont fait sans aucun soucis, je les trouvais vraiment compétents sur le sujet. J'arrive maintenant à me... -
pas d'acces à ma centrale depuis mon pc
Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login... -
Alarme Myfox Pro 2 : site www.myfox.me pas accessible mais mentionné dans la réponse automatique ?
Bonjour, Voyant le pb du titre, j'ai envoyé un e-mail à contact@myfox.fr (ancien support des alarmes Myfox home control 2), et je reçois une réponse automatique qui me dit...Bonjour Jacky M. Vous avez raison, vous en avez parlé, vous en reparlez, et c'est ce que dit l'article: « ... Ils ont continué à remplir la baignoire, s'étrangle-t-elle... -
Plus de compte pour mon alarme Protexial IO ?
Bonjour, Suite à plusieurs échanges avec Gaêlle Je viens vers vous en ayant fait la synthèse de mes échanges, je ne trouve toujours pas de solution, ce n'est pas faute de...Bonjour, c'est avec retard que je reviens vous dire ce qu'il en était, si cela peut aider ... Première chose, il m'a été difficile pour avoir une adresse IPV4. C'est en passant... -
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...Super laurent! tant mieux ci cela fonctionne de nouveau :) A votre service Bonne journée.
-
-
-
