Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma ne fonctionne plus et Pb de connexion

Bonjour,
Depuis le 10 mars 2021, la gestion de mes volets ne fonctionne plus via le boitier Tahoma. Les programmations ne sont plus fonctionnelles.
Par ailleurs, la connexion avec l'application mobile ou le site https://www.tahomalink.com/ ne fonctionne plus.

Sur le site https://www.tahomalink.com/ on me demande de me re-identifier à mon compte somfy protect avec les logins utilisé lors de l'enregistrement de mon équipement. savez_vous où on peut trouver ces log-in ?
Ce pb est-il lié à l'incendie de OVH sur Strasbourg ?
Merci à vous

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Pb résolut, j'ai trouvé le log-in d'origine. la programmation semble re-fonctionner.

    Haut de page