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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma ne fonctionne plus et Pb de connexion

Bonjour,
Depuis le 10 mars 2021, la gestion de mes volets ne fonctionne plus via le boitier Tahoma. Les programmations ne sont plus fonctionnelles.
Par ailleurs, la connexion avec l'application mobile ou le site https://www.tahomalink.com/ ne fonctionne plus.

Sur le site https://www.tahomalink.com/ on me demande de me re-identifier à mon compte somfy protect avec les logins utilisé lors de l'enregistrement de mon équipement. savez_vous où on peut trouver ces log-in ?
Ce pb est-il lié à l'incendie de OVH sur Strasbourg ?
Merci à vous

Olivier D.
Olivier D.

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    Olivier D.
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    Pb résolut, j'ai trouvé le log-in d'origine. la programmation semble re-fonctionner.

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