Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

problème de connexion avec la box?

bonjour
box code pin 1226 3613 3369 quand je veux rajouter un élément le site me signal que le code pin est bon et qu'il faut allé sur forum Somfy apparement la boxe n'est pas activée

bernard D.
bernard D.

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4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
bernard D.
Date
13 mars 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous avez dû recevoir un mail. Avez-vous validé le lien à l'intérieur de ce mail ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    bernard D.
    bernard D.

    bernard D.

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    électricien

    bonjour
    oui et j'ai toujours la même phrase code pin bon box activé

    Nom de l'auteur
    bernard D.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow reviendra vers vous la semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bernard,

    Je vois que votre TaHoma est bien activé à votre nom, utilisez-vous le lien ci-dessous pour accéder à l'interface PC :

    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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