Comptes avec mails différents ?

Bonjour Frederic
Votre analyse est la bonne, mais pour qu'un Yello vous aide il faut lui donner le N° de PIN de la box Tahoma.

Je pensais que c'était une donnée "sensible".
Si tel n'est pas le cas le PIN est 1225-9672-9480.

Frédéric les acronymes sont trompeurs.

PIN Tahoma = Product Information Number

PIN de votre Smartphone = Personal Identification Number et pendant qu'on y ait si vous avez un PIN sur votre téléphone à 4 chiffres sachez qu'il se craque en 15mn et que vous pouvez le passer à 6 chiffres et là il faut des années pour le craquer.

Bonjour,

Je me suis simplement connecté à mon compte somfy avec mon compte hotmail, puis je suis allé dans la rubrique "Mon compte" puis clic sur le bouton "Supprimer mon compte".

Je ne me souviens plus si j'ai eu un message d'alerte, en tout état de cause mon but étant de rattacher la box TaHoma à mon compte free cela ne me choquait pas de supprimer le compte hotmail (en voulant ajouter la TaHoma à mon compte free j'avais un message d'erreur comme quoi cela n'était pas possible car déjà rattachée à un autre compte, logique, donc volonté de supprimer le compte hotmail).

Est-ce que l'association de ma box TaHoma avec mon compte hotmail peut être supprimée de sorte que je puisse rattacher ma box avec mon comte free et tout avoir sur le même compte (TaHoma + caméra indoor, + Home Alarm à venir) ?

Bonjour,

Le SAV m'a appelé tout à l'heure et a pu faire la modification pour ma TaHoma. Elle est ainsi rattaché à mon compte free comme ma caméra.
Très content du suivi du SAV pour le coup qui appelle avant de supprimer le compte lié à une TaHoma...
J'ai été perturbé au final par le fait d'avoir l'appli TaHoma d'un côté, et de voir recréer un compte Somfy Protect de l'autre au lieu d'avoir tout au même endroit.