Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de changer mot de passe car alarme activée

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider à modifier mon mot de passe réseau? Je ne peux rien faire car l'alarme est activée et je suis dans l'incapacité d'agir dessus.
Merci beaucoup.

Lehappy N.
Lehappy N.

Lehappy N.

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    Réponses

    Bonsoir Lehappy
    Si c'est une alarme Somfy Protect, rebootez votre box internet même si vos autres terminaux fonctionnent.
    Vous devriez retrouver l'accès.

    Sinon il faut poster le N° mac de votre Link ou de votre caméra pour qu'un Yello puisse désarmer l'alarme.

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