Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat NAVILINK A59

Bonjour je n'arrive pas à connecter mon thermostat à ma thaoma message d'erreur en PJ qqun pourrait il m'aider

Benjamin H.
Benjamin H.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Benjamin
    C'est un sujet qui revient régulièrement, mais on a rarement des explications.
    Ci dessous le seul Post qui donne une procédure de synchronisation
    https://forum.somfy.fr/questions/1869554-probleme-connextion-sonde-navilink-box-tahoma

    Sinon tapez NAVILINK en haut dans la barre de recherche et vous aurez tous les posts sur le sujet.

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