Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plus de fonction sur mon Visio 500

Bonjour
J'ai un problème ,sur mon interphone Visio 500 je n'ai plus aucune fonctionnalité a distance
l'écran est allumé mais je ne peux plus commander les ouvertures porte et portail
plus de sonnerie
merci pour votre réponse

Chris
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La platine est-elle allumée ?

    Chris
    Chris

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    Oui elle est allumée en permanence

    Richy C.

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    Bonjour,

    Débrancher le boîtier d'alimentation 2/3 minutes et rebranchez-le.

    Le problème est-il résolu ?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Chris

    Le conseil de Richy a t'il résolu le problème ?

    Chris
    Chris

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    Merci à tous et à Richy C
    Problème résolu ce matin
    Mise hors tension au niveau de mon armoire électrique et redémarrage
    Pour l’instant tout fonctionne
    Merci
    Bon dimanche

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