Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plus de fonction sur mon Visio 500

Bonjour
J'ai un problème ,sur mon interphone Visio 500 je n'ai plus aucune fonctionnalité a distance
l'écran est allumé mais je ne peux plus commander les ouvertures porte et portail
plus de sonnerie
merci pour votre réponse

Chris
Chris

Chris

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    La platine est-elle allumée ?

    Chris
    Chris

    Chris

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui elle est allumée en permanence

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Débrancher le boîtier d'alimentation 2/3 minutes et rebranchez-le.

    Le problème est-il résolu ?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Chris

    Le conseil de Richy a t'il résolu le problème ?

    Chris
    Chris

    Chris

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à tous et à Richy C
    Problème résolu ce matin
    Mise hors tension au niveau de mon armoire électrique et redémarrage
    Pour l’instant tout fonctionne
    Merci
    Bon dimanche

    René V.

    René V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    44800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    motorisation
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    28 avenue de la liberté
    Ville:
    saint herblain
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité

    bonjour j'ai ma visionneuse v 500 io
    on m'entend parler de l'intérieur avec le tel ouvert

    Haut de page