Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Dimension support feu led?

Bonjour à tous, je voudrais installer le feu led du slidymoove 600 sur le support prévu à cet effet. Connaissez vous la hauteur du support, celle ci n'étant précisée nul part ?Pour info, je dispose de 14cm entre le dessus de muret et le dessous du chapeau du pilier.
Par avance, merci.
Cordialement

Michel M.
Michel M.

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Si vous parlez du support mural, vous trouverez cette information au lien ci-dessous :

    Notice support mural Feu clignotant à LED

    Bonne journée,

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour, merci pour la réponse, toutefois, les dimensions ne sont pas indiquées sur la notice.
    Bonne journée
    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Je ne comprends pas de quelle mesure avez-vous besoin, pourriez-vous me fournir un schéma où sont indiquées les côtes manquantes ?

    Bonne journée,

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour, merci pour votre réponse, voici le plan de l'ensemble feu+support avec la côte manquante.
    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Est-ce que les cotes ci-dessous sont suffisantes ?

    Bonne journée,

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour Thomas,
    merci pour votre réponse et vos plans. c'est tout a fait ce qu'il me fallait.
    bonne soirée
    Cordialement

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