Question en attente de réponse
Installation home keeper bloqué auto protection
Bonjour
Je suis en train d’installer ma Somfy Home Keeper mais je suis bloquée à l’étape 9/10, l’étape test.
La centrale est en auto protection.
J’ai bien essayé de désactiver via la télécommande mais rien ne se passe.
De plus en déplaçant mon clavier (pas encore fixé) j’ai même reçu une alerte arrachement sur mon téléphone donc ca marche même si je n’ai pas fait le mode test, j’avoue être perdu.
Rien n’est encore fixé au mur comme je suis en plein parametrage
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour
Clavier Fixé au mur et centrale fermée cela marche . Dans l’installation ils le disent pas de fermer l’alarme d’où le pb auto protection
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
om que j'ai démonté et remplacé par Home Keeper ?
Bonjour, est-ce qu'un Yelloow's peut m'aider merci, Après avoir eu l'alarme protexiom pendant 13 ans sans problème. Panne du module donc poubelle. Depuis j'ai installé Home...Bonjour j'ai un problème avec mon alarme home keeper. Pouvez-vous m'aider ? Suite au remplacement des piles d'un détecteur il m'est impossible de le connecter avec l'alarme... -
Problème auto protection centrale alarme
Bonjour, Après avoir déplacé la centrale de l alarme (en appuyant 7 secondes sur off), je l ai réactivée en appuyant sur on, puis après 30 secondes sur off. Depuis, un...J ai peut être trouvé le problème. Est ce qu il y a une incidence si la centrale est installée verticalement ? Je pense qu il fallait la mettre horizontalement -
Coupon connexion secours GSM sur Home Keeper Pro
Bonjour, Suite à l'installation d'une alarme Home Keeper Pro en Janvier j'ai reçu un mail pour profiter des 5 premières années gratuitement. Malheureusement le mail indique "No...Bonjour Jérôme, Pour information ce système d'alarme est destiné uniquement aux professionnels installateurs, il n'y aura pas de vente directe effectuée aux particuliers... -
om que j'ai démonté et remplacé par Home Keeper
Bonjour, J'ai besoin d'un Yellow car je suis complément découragé ! Merci, Après une absence pour cause de panne du module de mon alarme Protexiom partie à la case. J'ai donc...Oui, ca c'est le compte Somfy Protect..... Mais comme le dit notre ami André, il vous faut un compte pro pour mettre en service le système. Il faudra le télécharger et le... -
Promo connexion de secours home keeper pro
Bonjour, J’ai fait installer une alarme home keeper pro le 12 janvier dernier. J’ai reçu un mail de bienvenue de Somfy protecti m’indiquant que je recevrai sous 72 h le code...Merci Morgan. C’est effectivement ce que j’ai vu et fait après mon post. Mais ou s je n’ai pas eu de notification d’activation; mais je suppose que c’est normal. Bonne...
-
-
