Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Clavier de commande alarme home

Bonjour.
Vous avez indiqué sur ce forum qu'il était prévu de sortir un clavier de commande compatible avec l'alarme home. Il était indiqué pour le 1er semestre 2021. Qu'en est-il exactement ? Avez-vous une date précise de sortie ?
C'est une évolution très attendue par beaucoup d'utilisateurs.
Merci d'avance

Matt D.
Matt D.

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Thème
Sécurité
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Matt D.
Date
23 mars 2021
il y a environ 2 ans
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je doute que ce soit la priorité en ce moment mais attendez une réponse officielle.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Thomas M.

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    Bonjour Matt,

    Le Clavier à code sera disponible au lancement du nouveau système Home Alarm Advanced (actuellement prévu pour le mois de Juin 2021). Cependant, il ne sera pas immédiatement compatible avec les systèmes Home Alarm déjà installé, cette rétrocompatibilité arrivera dans un second temps lors du dernier trimestre de l'année 2021.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Matt D.
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    Bonjour et merci pour votre réponse.
    Quelles seront les caractéristiques du nouveau modèle Home Alarm Advanced par rapport au système Home Alarm? Quel serait l'ordre de prix?
    Est-ce que le système Home Alarm sera toujours commercialisé?
    En d'autres termes, est-ce que ça vaut le coup d'attendre juin pour acheter mon système d'alarme.
    Merci beaucoup pour votre aide.

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    Thomas M.

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    Bonjour Matt,

    La Home Alarm Advanced viendra en complément de gamme de la Home Alarm, mais ne la remplacera pas. Elle sera commercialisée à un tarif supérieur, mais je n'ai pas encore de prix. En nouvelle fonctionnalité, je peux déjà vous informer qu'elle permettra de piloter directement des équipements IO&RTS sans passer par un TaHoma, elle disposera aussi d'alerte GSM gratuite en cas de coupure d'internet et une autonomie de 14jours sans alimentation électrique.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Guillaume,

    Oui, c'est bien ça, la gamme Home Alarm Advanced a pour but de remplacer la gamme Protexiom.

    Bonne journée,

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    Bonjour, merci pour toutes vos réponses. Les capteurs d'ouverture INTELLITAG seront compatibles avec ce nouveau système Home Alarm Advanced?
    Merci d'avance

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    Matt D.
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    Bonjour Matt,

    Oui, tous les équipements du système Home Alarm (capteurs, caméras, sirènes, télécommandes, ...) seront compatible avec le nouveau Link Home Alarm Advanced.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Damien
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    Bonjour, avez vous une date de sortie pour le clavier compatible avec la Home Alarm qui était prévu avant fin 2021 ?

    Nom de l'auteur
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    Frédéric M.
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    Bonjour Damien,

    Nos équipes travaillent toujours sur le sujet et nous devrions être en mesure de vous en dire plus au printemps.

    Bonne journée

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    Damien
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    Bonjour, le printemps est passé et toujours pas de nouvelles pour le clavier pour la home alarme ?

    À quand une compatibilité ?

    Merci

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    Damien
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    Frédéric M.
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    Bonjour Damien,

    Je viens de vous envoyer un message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée

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