Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ralentissement très important de la course du portail après le passage piéton?

Bonjour Depuis quelques semaines le portail ralenti enormement apres le passage piéton J ai essayé de
mettre en vitesse rapide , ca ne change rien
C est un moteur Freevia 600 de 2012 Merci d avance si vous avez la solution

martine P.
martine P.

martine P.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
72230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
moteur freevia 600
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
146 Chemin des Bordages
Ville:
Arnage
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le moteur peut-être fatigué, l'électronique aussi.
    La batterie aussi si installée, mais elle ne doit servir que pour les pannes et coupures de courant.
    Faites des essais en la débranchant.

    Avez-vous des voyants qui clignotent après un mauvais fonctionnement ?

    Vous pouvez tester le moteur directement, en faisant toucher ses fils sur + et - d'une batterie de perceuse. Inversez les fils pour changer de sens.

    Pour un problème mécanique, il faudra démonter le moteur et regarder avec attention ce qui peut être usé ou cassé.
    Tout se répare sur cet appareil.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique