Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Voyant À se s’allume pas ?

Bonjour,
Sur mon gdk 700 le voyant À se s’allume plus.?
Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci,

David R.
David R.

David R.

Niveau
1
104 / 750
points
Code postal:
03110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Gdk700
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
11 rue du château chambon
Ville:
Saint Rémy en Rollat
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 108 fois
Nombre de réponses
11 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
David R.
Date
27 mars 2021
il y a environ 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous déverrouillé la carte, voir la notice ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non je n’ai pas déverrouillé la carte.
    À quel endroit de la notice ?

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C’est déverrouillage des paramètres ?
    Mais ça ne fonctionne pas après l’avoir fait

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Quel est l'âge de votre GDK700 ?

    A part le voyant A, y a-t-il un autre problème ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non pas d’autres problèmes je ne pense pas.
    Mon automatisme est neuf.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En faite, j’ai déjà fait l’apprentissage mais j’avais oublié d’enlever les verrous d’origine de ma porte basculante.
    Et depuis rien à faire.
    Je n’arrive pas à remettre à zéro pour refaire l’apprentissage.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous déjà essayé après avoir coupé le courant quelques minutes ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok je vais essayer, merci. Je reviens vers vous si ça ne se passe rien.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non ça ne fait rien.
    Ça ne fonctionne pas.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour David,

    Je reviens vers l'avis de Richy, les touches sont verrouillées voici le marche à suivre :

    • Appuyez 10s sur la touche B, l'ampoule clignote
    • Appuyez 3s sur la touche B, l'ampoule s'allume fixe
    • Appuyez brièvement sur la touche de la télécommande, l'ampoule clignote
    • Appuyez sur A maintenu sans relâcher faites un appui bref sur la touche de la télécommande que vous venez de paramétrer dans l'étape précédente.

    Enfin, faites trois appui bref sur A puis un appui bref sur B. Amenez la porte avec la touche A maintenue jusqu'au sol sans la faire forcer sur celui-ci.
    Pour finir faites un appui bref sur B pour lancer le cycle d'auto apprentissage.

    Bonne journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    David R.
    David R.

    David R.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Code postal:
    03110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Gdk700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 rue du château chambon
    Ville:
    Saint Rémy en Rollat
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaëlle.
    Merci, ja vais essayer de faire cette manip dès que j’ai un moment...
    Je reviens vers vous au cas où ça ne fonctionne pas.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    David R.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page