Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Voyant À se s’allume pas ?

Bonjour,
Sur mon gdk 700 le voyant À se s’allume plus.?
Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci,

David R.
David R.

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    Bonjour,

    Avez-vous déverrouillé la carte, voir la notice ?

    David R.
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    Non je n’ai pas déverrouillé la carte.
    À quel endroit de la notice ?

    David R.
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    C’est déverrouillage des paramètres ?
    Mais ça ne fonctionne pas après l’avoir fait

    Richy C.
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    Quel est l'âge de votre GDK700 ?

    A part le voyant A, y a-t-il un autre problème ?

    David R.
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    Non pas d’autres problèmes je ne pense pas.
    Mon automatisme est neuf.

    David R.
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    En faite, j’ai déjà fait l’apprentissage mais j’avais oublié d’enlever les verrous d’origine de ma porte basculante.
    Et depuis rien à faire.
    Je n’arrive pas à remettre à zéro pour refaire l’apprentissage.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Avez-vous déjà essayé après avoir coupé le courant quelques minutes ?

    David R.
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    Ok je vais essayer, merci. Je reviens vers vous si ça ne se passe rien.

    David R.
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    Non ça ne fait rien.
    Ça ne fonctionne pas.

    Bonjour David,

    Je reviens vers l'avis de Richy, les touches sont verrouillées voici le marche à suivre :

    • Appuyez 10s sur la touche B, l'ampoule clignote
    • Appuyez 3s sur la touche B, l'ampoule s'allume fixe
    • Appuyez brièvement sur la touche de la télécommande, l'ampoule clignote
    • Appuyez sur A maintenu sans relâcher faites un appui bref sur la touche de la télécommande que vous venez de paramétrer dans l'étape précédente.

    Enfin, faites trois appui bref sur A puis un appui bref sur B. Amenez la porte avec la touche A maintenue jusqu'au sol sans la faire forcer sur celui-ci.
    Pour finir faites un appui bref sur B pour lancer le cycle d'auto apprentissage.

    Bonne journée,
    Gaelle

    David R.
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    Bonjour Gaëlle.
    Merci, ja vais essayer de faire cette manip dès que j’ai un moment...
    Je reviens vers vous au cas où ça ne fonctionne pas.
    Merci.

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