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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Non réception du mail d'activation tahoma?

    Bonjour,
    Je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma tahoma n° 1225 3163 2712
    Le mail n'est pas dans les spams
    Pourriez vous me le renvoyer
    Par avance merci
    Cordialement

    Merci,

    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    64420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 impasse des charmes
    Ville:
    Artigueloutan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 11 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Julie G.
    Date
    30 mars 2021
    il y a 17 jours
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Julie
    Au cas ou vous seriez chez FREE.

    Nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Julie,

    Je vois bien votre TaHoma comme activé, avez-vous fini par recevoir l'email de confirmation d'activation ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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