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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Inverseur à clé montage en saillie non compatible ?

Bonjour,
J'ai fait installer un portail motorisé ixengo L24v 3s io par un installateur agréé. Il a également installé un inverseur à clé à l'extérieur mais il m'a dit que ça ne fonctionnait pas et que c'était normal car il y a déjà une batterie de secours en cas de panne. Est-ce que quelqu'un peut m'apporter une réponse s'il vous plaît ? Le portail est la seule entrée donc s'il y a un problème de moteur ce sera impossible de l'ouvrir de l'extérieur.

Merci,

SABRINA
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    En effet, il est préférable de faire installer un clavier à code IO par votre professionnel. (ça fonctionnera en cas de panne de courant).

    Bonne journée !

    SABRINA
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse. Je vais faire installer un boîtier à code.
    En cas de panne de courant, il y a déjà la batterie de secours.
    Mais en cas de panne de moteur si je suis à l'extérieur, comment faire pour déverrouiller si l'inverseur à clé ne fonctionne pas ?
    Merci

    V-Rod
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    Bonjour,

    En cas pur et simple de panne moteur, votre portail fera comme une voiture dans cette situation, il n'avancera plus !
    Aucun dispositif ne pourra se surseoir à une panne mécanique.

    Notez bien qu'une panne mécanique et extrêmement rare sinon inexistante, seule une panne 230v peut survenir.
    Dans tel cas, pas besoin ni de clavier à code ni de clavier à clef, vos télécommandes feront le job.

    Bon W.E

    SABRINA
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    OK c'est très clair merci pour votre réponse.
    En fait la batterie et l'inverseur ne servent qu'en cas de panne de courant.
    Une dernière question et je ne vous embête plus. Quand la batterie de secours sera usée dans 3 ou 4 ans, je pourrai alors utiliser l'inverseur ? L'inverseur fonctionnera si la batterie de secours ne fonctionne plus ?
    J'essaie de comprendre pourquoi ils m'ont installé les 2 ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Sabrina

    Si les moteurs tombent en panne, il est clair que vous resterez dehors à moins de pouvoir passer par dessus le portail ou un mur attenant pour déverrouiller la motorisation (ceci dit ce sont des pannes très rares).
    Enfin, si votre souhait de clavier est juste pour un problème de panne de courant, il est inutile. Une télécommande fera le même travail !

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Une batterie est un consommable.
    Cependant, vous pouvez la faire durer des années, pour cela, tous les 6 mois, coupez le 230v et faites faire une 10e de cycle sur batterie afin de conserver la mémoire accus;

    Mes batteries ont plus de 10 ans.

    Aucun dispositif exter ne servira en cas de panne toutes confondues, l'installateur à fait du forcing.

    CdL

    SABRINA
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    OK ça marche. C'est noté pour la batterie.
    Une toute dernière question. Ça sert à qui ou à quoi un inverseur à clé ?

    V-Rod
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    Pour ouvrir le portail avec une clef, par ex; vous confiez une clef à employé ou un membre de la famille.
    Ca évite de confier une télécommande.

    CdL

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