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Envoi matériel au SAV
Bonjour,
J ai un souci avec la carte électronique de mon moteur evolvia, sauriez vous me dire si je dois juste renvoyer la carte électronique du moteur principal ou si je dois envoyer d autres éléments au sav ?
Merci,
Réponses
Moteur evolvia installé en fin de semaine dernière. Tout a bien fonctionné une seule journée.
Aujourd’hui plus d ouverture possible sauf avec la batterie de secours. Test alim ok, test en enlevant tous les accessoires ( cellule, digicode) pas concluant. Le voyant du moteur clignote une fois pour indiqué qu’il fonctionne avec la batterie. Aucun autre voyant ne s’allume, même en appuyant sur les télécommande ou sur la sortie de veille.
D après les tests demandés par somfy c’est dû à un défaut de la carte du moteur.
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