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Evolvia 400 se met en sécurité. Pourquoi ?

Bonjour,
Mon portail avec motorisation Evolvia 400 fonctionne parfaitement depuis 2018, mais depuis ce week-end, lorsque que j'actionne la télécommande la motorisation s'enclenche mais se met aussitôt en sécurité (le voyant statut clignote 6 fois). Test moteurs= ok, alimentation du boitier = ok. Auriez-vous une idée de dépannage ?
Merci par avance. PR

Patrice

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Nom de l'auteur: Patrice

Date: 7 avril 2021

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Jean-Luc B.

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Bonjour

Il y a un court-circuit quelque part.
Démontez cellules et feu orange et regardez s'il n'y a pas de bestioles ou de l'humidité.

Bonne journée !

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: 8 avril 2021

: Traité

Evolvia 400 450.pdf

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: 8 avril 2021

: Traité

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 8 avril 2021

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Bonjour Jean-Luc et merci de votre réponse.
J'ai passé la soufflette et un nettoyeur de contact mais pas de changement. Mes bornes 5-6 et 7-8 ne sont pas raccordées à des accessoires et semblent propres (cf. photo de mon installation). Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci PR

IMG_0969.JPG

: IMG_0969.JPG

: 590 ko

: 9 avril 2021

: Traité

Nom de l'auteur: Patrice

Date: 9 avril 2021

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OK Patrice pour la motorisation, mais qu'en est-il des cellules et du feu orange ?

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 9 avril 2021

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Bonjour Jean-Luc,
Je n'ai pas installé le feu orange. Les cellules sont raccordées aux bornes 3-4, elles ont été démontées et nettoyées. Une autre piste ? Merci par avance.

Nom de l'auteur: Patrice

Date: 10 avril 2021

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Bonjour

Débranchez les cellules et testez !

Bonne journée!

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 10 avril 2021

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Bonjour, j'ai essayé avec les cellules débranchées = aucun mouvement du portail. Après les avoir rebranchées, toujours le même problème (mouvement de quelques centimètres et puis rien). Direction le SAV ? Merci

Nom de l'auteur: Patrice

Date: 11 avril 2021

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Bonjour

Avez-vous refait l'apprentissage après avoir débranché les cellules ?

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 avril 2021

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Eric G.

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Nom de l'auteur

Eric G.

Date

9 avril 2021

il y a 4 jours

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Richy C.

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Effectivement, cartes cellules sales, surtout le capteur carré noir. Il faut nettoyer les deux faces des cartes. Achat de 2017, 2 ou 3 ans, la garantie est terminée...

Nom de l'auteur

Richy C.

Date

10 avril 2021

il y a 3 jours

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Evolvia 400: Vantaux s'ouvrent mais ne ferment plus

Bonjour, J'ai installé il y a une semaine une automatisation de portails via Evolvia 400 avec connexion flash, interphone (V500) et cellules photoélectriques. Après 5 jours...

Alexandre D.

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Nom de l'auteur

Alexandre D.

Date

7 janvier 2021

il y a 3 mois

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Bonsoir Gaëlle, Oui j'ai bien reçu votre mail de cette après-midi. Je vous ai répondu foulée. Vous n'avez pas reçu ma réponse ?

Nom de l'auteur

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Date

8 avril 2021

il y a 4 jours

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Digicode RTS n'envoie plus de commande au portail EVOLVIA 400

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Mathieu P.

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Nom de l'auteur

Mathieu P.

Date

13 décembre 2020

il y a 4 mois

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Bonjour Mathieu, A défaut de répéter encore, avez vous bien positionner l'angle en haut à droite, du digicode, sur le dessin de la cible du boitier électronique (sur le pan...

Nom de l'auteur

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Date

14 décembre 2020

il y a 4 mois

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Nom de l'auteur

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Date

6 décembre 2020

il y a 4 mois

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Vous êtes top ! Merci jean marc B.

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Date

6 décembre 2020

il y a 4 mois

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Somfy Evolvia 400 : se bloque à la fermeture ?

Le portail se bloque a la fermeture comme s'il y avait une butée mécanique. J'ai désaccouplé le bras et c'est le moteur qui bloque au 1/3 de la fermeture. Cela semble mécanique...

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Nom de l'auteur

Pierre-Jean G.

Date

4 mars 2021

il y a environ un mois

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Bonjour Pierre-Jean, Comme indiqué par les autres intervenants sur ce post, ce pignon n'est pas disponible en fourniture seul. La seule solution que nous pourrons vous...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

8 mars 2021

il y a environ un mois

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Jean-Luc B.

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