Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'enménager dans une maison ou il y a déjà une Tahoma d'activée.
Je souhaite en reprendre le contrôle mais visiblement elle est encore liée à l'ancien propriétaire
Comment faire, j'ai bien le code PIN, j'ai créé un compte Somfy mais comment me connecter à la Tahoma ?
Merci d'avance pour votre aide
Joel
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Vous pouvez laisser votre code PIN ici et attendre qu'un Yellow's intervienne.
https://www.somfy.fr/assistance/faq/a-l-activation-de-ma-...
L'ancien proprio peux aussi faire une demande de désactivation via le formulaire :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Ce n'est pas ce
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Marc-Antoine a répondu
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