Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Aprés avoir changé piles,logo alarme exterieure reste en rouge dans la fenetre Journal des utilisateurs. Anomalie ?

Bonjour,
même aprés avoir changé les piles, le logo de l'alarme exterieure reste en rouge dans la fenetre Journal des utilisateurs. Est ce une anomalie ?
merci de voire aide

Merci,

Rolland B.
Rolland B.

Rolland B.

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    Réponses

    Rolland B.
    Rolland B.

    Rolland B.

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    Bonjour et merci Jean Luc B.
    je ne suis pas futé pour lire les pictogrammes.
    Question subsidiaire mon installation ne contient pas de caméra, le fait que le pictogramme soit en rouge pose t-il un problème de paramétrage

    Bonjour

    Non, ne tenez pas compte de cela.

    Par contre laissez ici le n° de votre centrale (1er de la liste des éléments). Peut-être qu'un Yellow peut vous enlever ce pictogramme inutile. (sans certitude).

    Bonne journée !

    Rolland B.
    Rolland B.

    Rolland B.

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    Re bonjour je ne trouve pas la reference de Ma centrale.le manuel d'installation indique PROTEXIOM je joins la photo en espérant que cela sera suffisant pour les Yellow interesses

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