Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Notification sms / mail Tahoma

Bonjour,
Je ne reçois plus de notification depuis quelques jours d'alarme intrusion.
Juste un mail .
Et ce quelqu'un pourrait m'aidée .
Si il y a une manipulation à faire .
Avant je recevais un sms mais mon compte est a -5 maintenant .

Cordialement Richard

Richard L.
Richard L.

Richard L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La fonction sms n'existe plus sur TaHoma sauf pour ceux qui ont encore des sms prépayés.

    Bonne journée !

    francois
    francois

    francois

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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que Richard.
    Quelle(s) solution(s) peut nous proposer Somfy ?
    C'était quand même bien pratique.
    Merci d'avance
    François

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour François

    Tahoma peut envoyer des notifications et/ou des emails.

    Bonne journée !

    francois
    francois

    francois

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    823 / 2000
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    Merci jean Luc pour les infos, les notifications fonctionnent c’est parfait.
    Cordialement
    François

    Richard L.
    Richard L.

    Richard L.

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    merci pour votre réponse mais je ne reçois plus de notification sur le portable .
    Comment faire pour les remettre ?
    y a t'il un paramètre ?
    Cordialement

    Elvina Q.
    Elvina Q.

    Elvina Q.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Vérifier dans vos paramètres téléphone que les notifications sont bien activer pour l'application Tahoma.

    Bonne journée,

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