Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Notification sms / mail Tahoma

Bonjour,
Je ne reçois plus de notification depuis quelques jours d'alarme intrusion.
Juste un mail .
Et ce quelqu'un pourrait m'aidée .
Si il y a une manipulation à faire .
Avant je recevais un sms mais mon compte est a -5 maintenant .

Cordialement Richard

Richard L.
Richard L.

Richard L.

Niveau
0
62 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    La fonction sms n'existe plus sur TaHoma sauf pour ceux qui ont encore des sms prépayés.

    Bonne journée !

    francois
    francois

    francois

    Niveau
    2
    823 / 2000
    points

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas que Richard.
    Quelle(s) solution(s) peut nous proposer Somfy ?
    C'était quand même bien pratique.
    Merci d'avance
    François

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour François

    Tahoma peut envoyer des notifications et/ou des emails.

    Bonne journée !

    francois
    francois

    francois

    Niveau
    2
    823 / 2000
    points

    Merci jean Luc pour les infos, les notifications fonctionnent c’est parfait.
    Cordialement
    François

    Richard L.
    Richard L.

    Richard L.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points

    merci pour votre réponse mais je ne reçois plus de notification sur le portable .
    Comment faire pour les remettre ?
    y a t'il un paramètre ?
    Cordialement

    Elvina Q.
    Elvina Q.

    Elvina Q.

    Niveau
    3
    3202 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Richard,

    Vérifier dans vos paramètres téléphone que les notifications sont bien activer pour l'application Tahoma.

    Bonne journée,

    Haut de page