PB parametrage alarme Protexial IO

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. j'ai essayé votre méthode concernant l'ouverture des ports mais cela n'a pas marché. J'ai cependant enfin obtenu une adresse IP FullStack de la part de free ce jour donc j'espère que cela va régler mon problème.

Concernant les DME, j'avais bien noté la configuration en AX2 mais cela n'été pas ma question.

Les volets se ferme dès (immédiatement) que je mets l'alarme en route alors qu'il n'y a pas encore eu de détection.

Je ne comprends pas pourquoi cela fait ça alors que rien dans le paramettrage ne semble être coché en ce sens.

Pouvez vous m'aider ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement

Fabrice

J'ai le même problème. Impossible de me connecter de l'extérieur. Ma redirection de port est
ok et la configuration de la centrale aussi.
Quand je suis dans mon réseau, l'accès est ok mais dès que je teste en https, ça ne passe pas.

A noter que j'ai aussi changement de box de la V6 vers la delta pop mais je ne sais pas si c'est lié.

Est-ce votre demande de IP V4 full-stack a réglé votre problème?

Merci.
Bertrand.

Bonjour Bertrand,
Ne cherchez pas, c'est lié a votre changement de BOX. Il vous faut demander auprès de free une adresse IPV4 Fullstack et tout rentrera dans l'ordre.
Cordialement

Merci, je viens de faire la demande via mon espace client free. Réponse dans 30 minutes

Bonjour,

Merci Fabrice.
Je confirme, l'attribution de l'IPV4 full stack a résolu le problème.

A noter que le reboot de la DELTA n'a pas suffit après les 30 minutes indiqués dans le message free. J'ai du débrancher électriquement la DELTA ce matin pour récupérer l'IP.

Cordialement.
Bertrand.