Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Domotique

bonjour,portier V300 sonne en permanence si vous savez des solutions je suis preneur merci

Bonjour,

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bruno L.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
bruno L.
Date
15 avril 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Bruno
    Si vous avez mis une étiquette avec votre nom dans le bouton, vous pouvez essayez de l'enlever pour vérifier que ça ne vient pas du démontage remontage du Porte étiquette Bouton.
    Un choix esthétique mais source de problème a mon avis.
    Si ça ne change rien plus qu'a attendre la prise en compte de votre demande par un Yello.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    bruno L.
    bruno L.

    bruno L.

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    Bonjour Jacky,
    non pas d'étiquette, et depuis cet après midi plus rien impossible d'ouvrir le portail et plus de connexion avec le portier
    J'espere avoir un retour rapide d'un Yello
    Merci

    Nom de l'auteur
    bruno L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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