Door keeper connexion avec lecteur

Bonjour,

Pouvez vous montrer le modèle de lecteur de badge ? (en photo). Merci.

Bonne soirée.

Bonjour,

Bizarre, ce modèle est bien compatible avec la Door Keeper. Attendons l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Effectivement c’est bizarre....je n’arrive pas non plus à la trouver avec ma TaHoma.....j’ai l’impression que Somfy balance ses produits et fait ses mises à jour par la suite....
Quand on voit se les prix, on est quand même en droit de s’attendre à quelque chose de fonctionnel de suite et non pas à devoir attendre des mises à jour.... ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de problème avec cette marque...et franchement ça commence à être un peu pénible à force...
Bref, ce serait bien qu’un yellow se penche sur mon problème
Merci d’avance

Bonjour Thomas,

Merci pour l'information.
Il faudra faire attention alors car la référence n'a pas changé au catalogue à ma connaissance ?

Bonne soirée.

Bonjour merci Thomas pour votre réponse, du coup où puis-je trouver ce modèle...
Mon modèle qui est neuf ne me sert donc à rien...
C’est un peu désolant quand même pour les clients fidèles qui ne peuvent donc pas faire évoluer leur système sans tout changer...
Sinon pour TaHoma ? Faut il attendre une mise a jour ?
Merci d’avance

Effectivement je vous confirme que tout fonctionne parfaitement bien, la passerelle internet fonctionne aussi via mon tph en 4g
J’ai beau essayer de mettre mon identifiant et mdp sur l’interface de TaHoma, elle me dit aucun nouvel équipement trouvé...
Pour le code pin....alors la il va falloir que je le retrouve...
Cordialement
Laurent

Il est marqué sous votre box ou dans mon compte sur l application ou interface web

Code pin : 1218-0967-8914
Merci André N

Bonjour Thomas, effectivement j’utilise autre somfy, je fais défiler jusqu’à serrure connectée et je fais rechercher.
Cela demande mon mot de passe Somfy Keys, et après une petite recherche...aucun matériel détecté...
Je ne vois pas d’où cela provient..
Merci d’avance
Laurent

Et cela m’écrit en fait
erreur en rouge.
Aucun matériel détecté....etc etc
Merci

Bonjour du coup, toujours pas de réponse de votre service technique... je précise également que régulièrement je suis obligé de réinstaller les freins de course de la serrure...au bout d’un certain temps, elle considère la porte ouverte...donc je ne peux plus la fermer avec le moteur....pour faire bref, j’avais le modèle précédent qui fonctionnait pas si mal...alors je ne sais pas si la serrure est défectueuse ou quoi, ou alors elle n’est vraiment pas au point.
Du coup je vais voir pour la renvoyer en sav....
Dans l’attente d’une réponse
Cordialement

Bonjour Thomas,
J’ai enfin réussi à paramétrer ma serrure sur la tahoma...
Je pense que l'équipe technique a du réussir à faire qq chose.
Du coup, J'ai tout réinitialisé... Je précise que c'est la troisième fois...
Pour les capteurs effectivement les flight of time ou un truc comme ça, ça paraît bon, il n’y a rien devant.
Il y a juste que parfois, ils croient que la porte est ouverte et du coup, on ne peut plus fermer la porte avec le moteur...
Suite au reset de la serrure, cela est bon pour l'instant...
Elle ne bug plus.
On verra si cela recommence à l'avenir.
Je vous tiendrai au courant.
En revanche si je commande un lecteur de badge sur votre site, il s'agira bien de la dernière version qui est compatible ?
Merci d'avance
Cordialement
L Grenier