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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Acquisition Connexoon ancien propriétaire

Bonjour,

Nous venons de faire l’acquisition d’une maison équipée d’une Connexoon qui a déjà été activée par l’ancien propriétaire.

Pourriez vous faire le nécessaire afin que nous puissions l’activer avec notre profil ?

PIN : 0803 9953 9078

Merci d’avance pour votre aide,

Laurie

Merci,

Laurie L.
Laurie L.

Laurie L.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laurie,

    Je viens de dissocier le Connexoon du compte de l'ancien propriétaire, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

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