Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Acquisition Connexoon ancien propriétaire

Bonjour,

Nous venons de faire l’acquisition d’une maison équipée d’une Connexoon qui a déjà été activée par l’ancien propriétaire.

Pourriez vous faire le nécessaire afin que nous puissions l’activer avec notre profil ?

PIN : 0803 9953 9078

Merci d’avance pour votre aide,

Laurie

Merci,

Laurie L.
Laurie L.

Laurie L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Laurie,

    Je viens de dissocier le Connexoon du compte de l'ancien propriétaire, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

    Haut de page