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Question en attente de réponse

camera exterieure ne fonctionne plus ?

Bonjour,
ma camera ne fonctionne plus après au moins 1 an de service.
sur mon tél. : matériel n'existe pas! ?
je réinitialise la camera:
"votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le cloud", même après 4 tentatives !!

Merci d’avance pour votre aide

bruno L.
bruno L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Bruno
    Avez vous consulté les fiches de dépannage ci dessous
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/3600001...

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