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JACKY M.
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Comptes propriétaire et bouton à glisser on/off sur 1 seul
Bonjour, Sur somfy protect j'ai 2 comptes utilisateurs définis comme Propriétaire, seul l'un des 2 à un bouton à glisser sur ON ou OFF, a quoi sert-il et pourquoi seulement...- Francois
Francois
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Caméra - somfy protect ajout d'un 2 ème numéro propriétaire ?
Bonjour, Je souhaite ajouter un 2ème numéro de portable pour le 2nd propriétaire. Mais sur l'appli SOMFY PROTECT pour l'ajout d'un autre propriétaire, je peux uniquement...- Jachques Henri T.
Jachques Henri T.
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Bonsoir Jacques Henri. Ce n'est pas le numéro de téléphone qui pilote Somfy Protect mais le compte Somfy que vous devez créer avec une adresse mail. De plus il ne faut qu'un... -
Ajout 2e Thermostat radio somfy
Bonjour, Je possède déjà un Thermostat connecté radio v2 dans une chambre qui pilote 2 Radiateurs électriques. Je souhaite ajouter un 2e Thermostat dans une autre chambre...- A F.
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Bonjour, Les réponses de Jacky sont très explicites. Le basculement se fait bien depuis le menu réglages de votre application . Bonne journée. -
Pourquoi la caméra apparaît comme étant indisponible ?
Bonjour, 2 propriétaires sont désignés pour gérer mon installation Home Alarme. - Le premier propriétaire utilise un Xiaomi Redmi Note 5 qui accède sans problème à la caméra...- Maurice
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Bonjour. J'ai supprimé le profil du propriétaire qui posait problème. Je lui ai ensuite recréé un nouveau profil. Et là, ça fonctionne, il a bien accès au live de la caméra... -
changement de propriétaire, que faire ?
Bonjour, Je viens de vendre ma maison avec la box Tahoma dont le code Pin est 1222-7239-5076. Il y a pas mal d’équipements associés à la box, et j’ai aussi 2 caméras Visidom...- alain L.
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Bonjour Jéremie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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michel G.
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