Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation box tahoma occasion?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma d'occasion avec le code pin suivant: 1217-4207-4506
Il faudrait désactiver le compte de l'ancien propriétaire pour que de mon côté je puisse l'activer avec mon compte. Merci de votre aide

Cdlt.

Merci,

vincent C.
vincent C.

vincent C.

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12 CHEMIN DE LA GARENNE, LES NAYS
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CONIE MOLITARD
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonsoir Vince
    Les Yello ne travail pas le Week End mais ça va se débloquer la semaine prochaine .
    Bonne soirée.

    vincent C.
    vincent C.

    vincent C.

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    Bonjour.
    Suite à mon post comment suis je prévenu de la désactivation du compte de l'ancien propriétaire et sous combien de temps ?

    Merci de vos retours. Bien cdlt

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Vincent

    Directement sur le Post par le Yello.

    Bonjour Vincent,

    Je vous confirme avoir supprimé et remis à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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