Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème transmetteur absent protexium 600

Bonjour,

Je rencontre un problème "transmetteur absent" pour l'équipement protexium 600.
en suivant les questions / réponses dans les forums, j'ai déjà changé les 4 piles de l'éméteur récepteur ainsi que les 2 piles claviers LDC.
plus de bip en faisant le test sur les détecteurs d'ouverture ou de présence.
Pas de mise en route de l'alarme par télécommande.

Pouvez-vous m'aider svp?
Merci par avance

Merci,

marc B.
marc B.

marc B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    qu'est-ce que vous appelez :" l'émetteur récepteur " ?

    marc B.
    marc B.

    marc B.

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    Bonjour Jean Luc B.

    Il s’agit de la centrale transmetteur téléphonique.

    Cordialement
    Merci
    Marc B.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Marc

    Enlevez une pile du transmetteur.
    Attendez quelques secondes.
    Remettez la pile.

    Est-ce que la centrale bipe ?

    marc B.
    marc B.

    marc B.

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    Rebonjour

    non aucun bip en elevnat une pile du transmetteur.
    Pour information, avant le changement des piles ce matin, il y avait un voyant vert et rouge qui clignotaient au niveau du module RTC.
    Depuis le changement de piles plus de voyant qui fonctionnent et qui clignotent. Les piles sont pourtant neuves

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Peut-être un mauvais contact sur une pile. A la remise de la dernière pile, la centrale doit biper.
    Peut-être une pile à l'envers, c'est facile de se tromper.

    marc B.
    marc B.

    marc B.

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    Rebonjour,
    Je viens d'effectuer à nouveau la manipulation des piles sur la centrale et cette fois le bip a bien retenti. Tout a l'air de refonctionner normalement.
    Merci pour vos conseils.
    Cordialement.

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