Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouvertures intempestives

Bonjour
Je suis équipé de Télécommandes ALTRON 250-302 de la série RT32 en fréquence 868.30 Mhz à 3 touches et d'une télécommande centrale pour mes volets roulants. Ce système, posé il y a 7 ans, ne m'a jamais posé de difficulté mais depuis quelques semaines, tous les volets roulants s'ouvrent intempestivement en pleine nuit. J'ai procédé au changement de pile mais ça continue. avez-vous connaissance de ce genre d'incident et surtout comment y remédier.
Bien cordialement

Merci,

Frédéric S.
Frédéric S.

Frédéric S.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Nous traitons que des solutions Somfy sur ce forum.

    CdL

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