Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

télécommande ne marchent plus pas moyen d'appérer récepteur et émetteur sur siminor G500 ?

Bonjour,
Sur moteur Siminor G 500 porte de garage défection des télécommandes; je ne peux plus appérer émetteur et récepteur; l'interrupteur mural marche bien; les piles des télécommnandes sont neuves

Merci,

André M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que toutes les télécommandes ne fonctionnent plus d'un coup ?

    Ci-joint, un bout de documentation pour l'association des télécommandes à la motorisation.

    Bonne journée !

    André M.
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    rebonjour
    merci pour la réponse et la doc; mais ceci a déjà été fait sans résukltats !!!

    Jean-Luc B.
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    Alors le récepteur radio de votre motorisation est sans doute défaillant.

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Bonjour,

    Si à la question de Jean-Luc "est-ce que toutes les TC ne fonctionnent plus simultanément"; Il ne fait aucun doute que la carte moteur est HS.

    CdL

    André M.
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    rerebonjour
    je me doutais bien que la carte moteur est HS; mais comment faire pour la réparer ou la remplacer ?? merci

    V-Rod
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    Attendez le passage de Richy, il répare les cartes.
    Ou cherchez son pseudo dans la forum et cliquez dessus pour lui envoyer un mail.

    CdL

    Richy C.
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    Bonjour,

    Avant toute chose, contrôlez que les inters de réglages de codes sont positionnés de façon identique sur la carte moteur et sur les télécommandes.

    André M.
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    bonsoir et merci pour la réponse mais j'avoue ne pas comprendre : que sont les inters de réglage de codes et comment voir s'ils sont disposés de façon identique sur le carte et sur les télécommandes; excusez mais je suis béotien en la matière. merci de votre réponse

    Richy C.
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    Pardon, ne tenez pas compte de ma demande, j'ai confondu avec un autre modèle.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Si vous souhaitez une analyse avec une réparation éventuelle si possible, cliquez sur mon nom et faites-moi un message à l'adresse de contact indiquée.

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