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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

changement propriétaire dissociation connexoon ?

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum, j'espère poster au bon endroit.

pouvez-vous dissocier le compte de la connexoon dont le PIN est 0827 2793 4785 pour que je puisse associer mon compte.

et ensuite associer mes volets roulants.

Merci

Cordialement

Greg

Greg
Greg

Greg

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    Réponses

    Bonjour

    Normalement, c'est à l'ancien propriétaire de demander la réinitialisation en remplissant le formulaire:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Si vous n'avez plus de contact avec lui, patientez, un Yellow vous contactera.

    Bonne journée !

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