Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède actuellement 2 cameras outdoor Somfy. J’ai pris un abonnement de 7 jours d’enregistrement et il arrive très très souvent que j’ai des enregistrements non disponibles.
Merci de votre retour car je me demande à quoi ça sert de payer pour un service très moyen.
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Luc,
Pouvez-vous consulter la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?
Je constate que vous avez configuré vos caméras en FHD et que le débit est très bas.
Veuillez déjà au préalable mettre vos caméras en HD.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Maud a répondu
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