Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant rouge tahoma après avoir déja fait un reset?

Bonjour,
Un voyant rouge sur ma tahoma est toujours présent après avoir fait un reset, changer de port et de câble de connexion, comme vu sur le forum. Mais rien ne change. J'ai même essayé de connecter la tahoma chez mon voisin.
Mon code pin et 0204-2039-7667.
Pouvez-vous m'aider.
Merci par avance

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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    Réponses

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonjour,
    j'ai un problème identique: toujours rouge après reset. Pourtant je la vois bien connectée au niveau du routeur.
    Voici le code pin: 1234-4641-1901
    Merci !

    Donat R.
    Donat R.

    Donat R.

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    Bonjour MA TAHOMA ne fonctionne plus ! le RESET NON PLUS (plusieurs essais) !

    Code PIN 1209-5701-2742

    merci de votre aide !!

    Bonjour Donat,
    Je vous invite a changer l'alimentation du boitier (bloc secteur) changer le câble RJ45 et le port de votre box ADSL.
    pouvez vous tester également chez un ami/voisin.
    Bonne journée.

    MikA
    MikA

    MikA

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    bonjour, mon voyant @ de ma tahoma est rouge malgré des reset, changement de port ethernet et de cable. je ne sais plus quoi faire

    Julien R.
    Julien R.

    Julien R.

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    Bonjour,
    J’ai le même sur ma TAHOMA V1.
    Voyant reste rouge même après le reset.
    Avez vous trouvé une solution?
    Merci

    Bonjour Julien,

    Commencez par faire un reset du Tahoma en ayant au préalable changé le câble Ethernet et le port à l'arrière de la box internet.

    Bonne journée,

    david V.
    david V.

    david V.

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    Bonjour,
    j'ai le voyant rouge sur ma tahoma qui reste allumé.
    j'ai fait un reset mais impossible de me connecter à ma box.

    je n'ai plus de contact avec l'entreprise qui l'a installée

    merci

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