Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Comment gérer la famille sur l'app Somfy Keys

    Bonjour,
    Je ne comprends pas bien la logique de Somfy Keys en termes d'accès des différents membres de la famille
    Si je considère par exemple mes enfants en tant que "Invités", il faut apparemment qu'ils reçoivent un mot de passe à chaque utilisation

    Je leur ai donc donné mes coordonnées (Nom et mot de passe), ce qui leur permet d'avoir accès directement à la serrure; mais je trouve cette solution peu satisfaisante
    Existe-t-il une meilleure solution?

    Merci,

    JC
    JC

    JC

    Niveau
    1
    161 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 11 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    JC
    Date
    6 mai 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir JC
    Somfy dispose d'une chaine Youtube pour mettre a disposition ses tutos.
    Voici celui qui vous intéresse.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    JC
    JC

    JC

    Niveau
    1
    161 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci mais la vidéo est obsolète car les app web et smartphone ont maintenant fusionné
    J’ai cependant compris : pour que l’invitation fonctionne en mode entrées illimitées, l’invité doit Créer un compte sur l’app …puis
    Entrer en mode invité

    Nom de l'auteur
    JC
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique