Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Reconnaissance IO

Bonjour,
J'ai un connexoon RTS et je me demandais si pour reconnaitre mes volets Velux en IO, je devais racheter une nouvelle box ou faire une mise à jour du firmware ou qqch du genre?
Merci
Michaël

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Michaël H.
Michaël H.

Michaël H.

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    Réponses

    Bonjour,

    Une Connexoon RTS n'est pas française, donc vous ne pourrez rien en faire en France.

    pour vos équipements IO il faudra la Tahoma.

    CdL

    Michaël H.
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    je suis en Belgique en fait. J'ai vu qu'il y avait des Connexoon avec RTS, avec IO et les 2 je pense...
    Avec Connexoon Window, apparemment il fait IO.
    Ai-je besoin de la Tahomma absolument?

    En Belgique il faudra contacter leur support pour savoir ce qu'accepte exactement leur serveur.

    CdL

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