Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reconnaissance IO

Bonjour,
J'ai un connexoon RTS et je me demandais si pour reconnaitre mes volets Velux en IO, je devais racheter une nouvelle box ou faire une mise à jour du firmware ou qqch du genre?
Merci
Michaël

Merci,

Michaël H.
Michaël H.

Michaël H.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Une Connexoon RTS n'est pas française, donc vous ne pourrez rien en faire en France.

    pour vos équipements IO il faudra la Tahoma.

    CdL

    Michaël H.
    Michaël H.

    Michaël H.

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    je suis en Belgique en fait. J'ai vu qu'il y avait des Connexoon avec RTS, avec IO et les 2 je pense...
    Avec Connexoon Window, apparemment il fait IO.
    Ai-je besoin de la Tahomma absolument?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    En Belgique il faudra contacter leur support pour savoir ce qu'accepte exactement leur serveur.

    CdL

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