Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reconnaissance IO

Bonjour,
J'ai un connexoon RTS et je me demandais si pour reconnaitre mes volets Velux en IO, je devais racheter une nouvelle box ou faire une mise à jour du firmware ou qqch du genre?
Merci
Michaël

Merci,

Michaël H.
Michaël H.

Michaël H.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Une Connexoon RTS n'est pas française, donc vous ne pourrez rien en faire en France.

    pour vos équipements IO il faudra la Tahoma.

    CdL

    Michaël H.
    Michaël H.

    Michaël H.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    je suis en Belgique en fait. J'ai vu qu'il y avait des Connexoon avec RTS, avec IO et les 2 je pense...
    Avec Connexoon Window, apparemment il fait IO.
    Ai-je besoin de la Tahomma absolument?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    En Belgique il faudra contacter leur support pour savoir ce qu'accepte exactement leur serveur.

    CdL

    Haut de page