Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai acheté un appartement avec une installation somfy. Est t’il possible svp de réinitialiser le code pin car je ne peux pas me connecter ? Code pin 1207-4677-7969 merci !
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Aurélie
Savez-vous si l'ancien propriétaire a fait une demande de réinitialisation via le formulaire ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Ah je crois pas. Elle m’a juste donné le matériel avec la notice ... elle avait eu de la précédente propriétaire ...
Comment puis je faire pour prendre la suite ? Je n’ai pas contact avec elle ...
Alors dans ce cas, patientez Aurélie, un Yellow reviendra vers vous la semaine prochaine. Il débloquera la situation.
Bonne journée !
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