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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code pin ne fonctionne pas ?

Bonjour,

J’ai acheté un appartement avec une installation somfy. Est t’il possible svp de réinitialiser le code pin car je ne peux pas me connecter ? Code pin 1207-4677-7969 merci !

Merci,

Aurelie B.
Aurelie B.

Aurelie B.

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58 rue des berges
Ville:
Bailly romainviliers
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Consultante
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Orléans
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    Bonjour Aurélie

    Savez-vous si l'ancien propriétaire a fait une demande de réinitialisation via le formulaire ?

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Aurelie B.
    Aurelie B.

    Aurelie B.

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    Consultante

    Ah je crois pas. Elle m’a juste donné le matériel avec la notice ... elle avait eu de la précédente propriétaire ...
    Comment puis je faire pour prendre la suite ? Je n’ai pas contact avec elle ...

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Alors dans ce cas, patientez Aurélie, un Yellow reviendra vers vous la semaine prochaine. Il débloquera la situation.

    Bonne journée !

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