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Déclenchement Camera Déplacée et coupures d'enregistrement

Bonjour, dimanche 16/05 à 4h34 nous avons eu un déclenchement : "La caméra de votre Entrée "Camera Exterieure" a été déplacée.
Sirène déclenchée durant 3 min"
L'alarme etait activée et la camera n'a pas été déplacée mais la sirène s'est donc mise en route.
Nous avons 2 caméras et je vois que ce matin-la il y a énormément de coupures d'enregsitrement à cette heure la.
La caméra s'etant déclenchée est située a 60 cm du routeur internet.
Comme il y a des coupures d'enregistrement, on ne peut rien voir à l'heure ou la caméra s'est déclenchee... Bizarre
J'ai désactivé l'auto-protection mais j'aimerai comprendre ce qui a pu se passer car c'est loin d'etre TOP.

PS: l'alarme est en fonctionnement depuis environ 8 mois.

Merci

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FREDERIC C.
FREDERIC C.

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    JACKY M.

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    Bonjour Fredéric

    Caméra déplacée c'est l'autoprotection qui a été 'leurrée' par des vibrations dues à quelque chose dans l'environnement.
    En supprimant l'autoprotection vous avez supprimé ce type de déclenchement. Plus qu'a attendre qu'un Yello fasse une demande de baisse de sensibilité, sachant qu'il arrive que même au minimum ça déclenche toujours.

    Pour les coupures d'enregistrement, c'est un problème de débit montant sur internet. Si vous avez sur la box un historique des débits consultez le pour voir si il y a une correspondance.

    Par exemple chez FREE cet historique est disponible dans le menu Switch.

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