Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dépannage de l'antichute

Bonjour,
la porte de garage à enrouleur reste bloquée en position haute et ne veut pas redescendre même avec la manivelle de secours
Je pense qu'il s'agit d'un blocage de l'antichute
Merci de m'indiquer la méthode pour le debloquer

Merci,

Christian J.
Christian J.

Christian J.

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    Réponses

    Bonjour,

    Seul le fabricant de votre porte enroulable sera en mesure de répondre à votre question.
    l'anti chute électrique et/ou mécanique n'est pas intégré au moteur mais au dispositif de sécu intrinsèque à la porte.

    CdL

    Julien R.
    Julien R.

    Julien R.

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    Bonjour, je suis sur le même problème de sécurité , avec l’antichute qui est bloqué. Avez vous réussi à le remettre en fonctionnement, merci

    Bonjour Julien,

    Si votre antichute s'est déclenché et que la porte ne veut plus descendre, alors il faut changer cet antichute. Vous pouvez le shunter en attendant le remplacement. Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre automatisme s'il vous plaît ?

    Bonne journée.

    Bonjour à tous,

    Si un antichute s'est déclanché c'est qu'il y a une raison !
    Dans tel cas il est interdit de neutraliser cette sécu par un shunt.
    Il faut changer l'antichute et/ou le dispositif ayant fait déclencher cet antichute.
    Une enroulable privée de cette sécu devient une guillotine.

    Bonne journée

    david G.
    david G.

    david G.

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    Bonjour

    si le stop chute c'est déclenché.. peut t'on quand même descendre le tablier avec la manœuvre de secours?

    car actuellement j'ai une porte de garage qui semble bloqué par l antichute

    merci de votre retour ;)

    david G.
    david G.

    david G.

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    c'est un anti chute électrique, comment le débloquer?

    ma manivelle de déverrouillage tourne dans le vide.

    merci :)

    Si l'antichute à déclenché c'est que la porte à fait une chute ????
    Commencez par vérifier ce défaut.
    Si vous débloquez l'antichute vous risquez de vous prendre le rideau sur les pieds.

    david G.
    david G.

    david G.

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    je vais essayer de les contacter alors...

    car pour démonter l anti chute il aurais fallu que je sorte le tablier... mais vu que la manœuvre de secour et inopérante je vais devoir démonter l'axe.... mais la porte fait 5500 de longueur :(
    cordialement ;)

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