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Question en attente de réponse

Tahoma switch - PAC Atlantic

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui la dernière Tahoma switch et je suis un poil déçu.

Il m'est impossible d'ajouter ma PAC Atlantic, aucune option chauffage ni la possibilité d'ajouter un équipement par marque.

De plus, impossible d'utiliser somfy connect (problème de login), seul l'application android fonctionne et c'est assez limité.

Auriez vous plus d'infos pour que je puisse ajouter ma PAC ?
Merci

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Guillaume L.
Guillaume L.

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    JACKY M.

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    Bonjour Guillaume
    Si je compare la liste des éléments compatibles entre la Tahoma V2 et la Tahoma Switch, toute la gamme Atlantic n'est pas encore disponible sur la Switch.

    Eléments compatibles Tahoma V2
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...

    Eléments compatibles Tahoma Switch
    https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibili...

    Guillaume L.
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    Bonjour

    Ce n'est pas que toute la gamme n'est disponible mais simplement qu'il y a aucune possibilité d'ajouter un équipement de type chauffage.

    J'ai déjà posté sur le topic sécurité mais après plusieurs report et à ce prix on s'attend à un produit fini.

    Merci pour la réponse
    Cordialement

    Bonjour Guillaume,

    La compatibilité avec les équipements Atlantic/Thermor/Sauter IO sera déployée plus tard, normalement d'ici la fin de l'année 2021.

    Bonne journée,

    Donc (pour l'instant) les possesseurs de la TaHoma v2 n'ont aucun intérêt à basculer sur la Switch...
    Comment Somfy peut oser sortir une nouvelle box avec autant de régression sur le nombre d'équipements compatibles ?
    Quelle déception !

    julien
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    Bonjour, comment être averti, de la "potentielle" future compatibilité entre ces 2 équipements, j'ai également acheté la Switch pour cette utilisation et me retrouve à devoir acheter le cozytouch, étant possesseur d'une multitude d'équipements SOMFY quelle déception !

    JACKY M.

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    Bonjour Julien
    Comme indiqué dans les liens de compatibilité publié dans la première réponse c'est pour la fin de l'année

    Extrait du document ci joint

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour je reviens vers vous sur ce sujet, en effet une mise à jour a eu lieu aujourd'hui, serait-ce la MAJ que l'on attendait pour enfin pouvoir connecter le Zone contrôle d'Atlantic ?
    Pour l'instant aucune différence pour moi, quelqu'un a t'il réussi ?

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