Question en attente de réponse
Bonjour,
Impossible d'ajouter un équipement à ma Tahoma.
Merci de votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le transfert de clé ne fonctionne que vers des télécommandes 2 ways.
Bonne journée !
Merci pour votre réponse mais ce n'est pas très clair pour moi. Auriez-vous une solution ?
Bonjour,
Suivez le guide, et ignorez la demande de transfert de clé. Prenez télécommande 1W dans les choix.
Voici en vidéo si cela peut vous aider ;-).
Bonne journée.
Merci mais j'abouti toujours au même résultat: Aucune télécommande détectée. Et la manipulation de la touche prog a provoqué l'arrêt du fonctionnement de la commande centrale...
La télécommande central, cela se remet facilement en appuyant sur prog sur la smoove jusqu’au va et vient du moteur puis prog sur la telis.
Êtes vous sur des volets IO ou rts ?
Bonjour,
Impossible également d'ajouter mes volets électriques à partir des télécommandes io smoove.
Les volets font bien le va et vient, mais l'application indique immédiatement "un probleme est survenu lors de l'ajout de votre produit". J'ai essayé plusieurs fois et sur plusieurs volets différents, rien n'y fait...
Bonjour Jean-David
Vos motorisations de volets ont sans doute une clé de sécurité différente de celle du TaHoma.
Avez-avez une télécommande 2 ways qui pilote ces volets ? Sinon, il faudra les réinitialiser avant de les associer à la box.
Bonne journée !
Bonjour j'ai exactement le même problème que Jean-David. Même message d'erreur via l'app.J'ai appelé Somfi: ils n'ont pas activé par défaut le module IO dans la Switch. Ensuite ça marche.
Bonjour comment activé le module IO dans la Switch?
Bonjour Pierre,
Je ne comprend pas bien votre demande car le module IO ("le stack io") ce crée automatiquement a activation de la box.
Bonne journée.
bonjour nicolas F
j'ai installé la switch mais je n'arrive pas à connecté mes volets via smoove IO car je n'ai pas la switch dans l'appication tahoma
Pierre,
Quel application utiliser vous.
le tahoma switch n'est compatible que avec l'application Tahoma 3.0
et n'est pas compatible tahoma classic et tahomalink.com / somfy-connect.com
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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