Question en attente de réponse
Impossible d'ajouter un équipement sur la Tahoma switch
Bonjour,
Impossible d'ajouter un équipement à ma Tahoma.
- Télécommande Tellis: la procédure "Aucune télécommande détectée, le transfert de clé vers votre télécommande n'a pas abouti"
- Commandes Smoove: Après suivant, il me demande si je possède une télécommande de centralisation. Ensuite, après l'étape où il faut appuyer sur key de la Tellis, il met "aucune télécommande détectée"... Mais il n'a pas l'air de chercher car le message est immédiat.
Merci de votre aide
Réponses
Merci pour votre réponse mais ce n'est pas très clair pour moi. Auriez-vous une solution ?
Merci mais j'abouti toujours au même résultat: Aucune télécommande détectée. Et la manipulation de la touche prog a provoqué l'arrêt du fonctionnement de la commande centrale...
Bonjour,
Impossible également d'ajouter mes volets électriques à partir des télécommandes io smoove.
Les volets font bien le va et vient, mais l'application indique immédiatement "un probleme est survenu lors de l'ajout de votre produit". J'ai essayé plusieurs fois et sur plusieurs volets différents, rien n'y fait...
Bonjour j'ai exactement le même problème que Jean-David. Même message d'erreur via l'app.J'ai appelé Somfi: ils n'ont pas activé par défaut le module IO dans la Switch. Ensuite ça marche.
Bonjour comment activé le module IO dans la Switch?
Bonjour Pierre,
Je ne comprend pas bien votre demande car le module IO ("le stack io") ce crée automatiquement a activation de la box.
Bonne journée.
bonjour nicolas F
j'ai installé la switch mais je n'arrive pas à connecté mes volets via smoove IO car je n'ai pas la switch dans l'appication tahoma
Pierre,
Quel application utiliser vous.
le tahoma switch n'est compatible que avec l'application Tahoma 3.0
et n'est pas compatible tahoma classic et tahomalink.com / somfy-connect.com
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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