Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Achat box occasion TaHoma sur Amazon activation impossible

Bonjour,

Pouvez-vous réactiver mon code pin pour l’associer à mon compte svp
C’est 1234-2425-1970

Merci l’équipe

Nicolas O.
Nicolas O.

Nicolas O.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Cette box TaHoma est installée sur les serveurs Somfy Allemagne, il faudra donc vous rapprocher de votre revendeur ou du support Somfy Allemagne pour qu'elle puisse être réactivée.

    Bonne journée,

    lorenzo M.
    lorenzo M.

    lorenzo M.

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    Bonjour, je viens d'acheter une tahoma d'occasion dont voici le code pin : 1222-2359-6480 mais celle est déjà activée, comment faire svp ? merci
    cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Lorenzo,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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