Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai vendu ma maison et je veux vendre ma box tahoma à part et ma question est : est ce obligatoire de fermer son compte somfy ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut faire une demande de désactivation via le formulaire.
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Bonjour,
Demande faite , faut attendre longtemps ?
Merci,
Bonjour
Une semaine grand maximum.
Bonne journée!
Bonjour,
J'ai reçu ce message : "Nous avons bien reçu votre demande et elle sera traitée dès acceptation du propriétaire de la box"
Je ne comprend pas car le propriétaire c'est moi , et à quelle moment je peux vendre ma box ?
Merci
Patientez Frédéric, si vous avez rempli le formulaire, un Yelow vous contactera dans la semaine.
Sinon, laissez ici le pin du TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour,
Voici le PIN : 1234-1056-4854
Merci
Bonjour Frédéric,
Je vois que votre TaHoma a bien été supprimée et remise à zéro, le nouveau propriétaire pourra l'activer sans souci.
Bonne journée,
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