Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Prise somfy extérieur

Bonjour,
Je viens d’acquérir une prise RTS Somfy qui gère 1 bornes extérieures qui possèdent des lampes LED.
Hier cela fonctionnait et aujourd’hui j’arrive à l’éteindre mais pas à l’allumer .
Si quelqu’un veut bien m’apporter de l’aide je suis preneur.

Merci,

Grégory
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    JACKY M.
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    Bonjour Grégory.

    Vous êtes confronté au problème de Scintillement des lampes Led ordinaire.

    Il faut soit mettre une lampe classique allogène ou une lampe Led Dimmable . C'est les lampes Led qui fonctionne avec un variateur de lumière.

    Grégory
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    Merci pour votre reponse, tout fonctionnait très bien pendant 1 semaine!!! Et aujourd’hui même l’activation de la pompe piscine me fait la même chose !!!! Merci de me venir en aide

    JACKY M.
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    Là c'est autre chose Grégory.
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